شرایط بازگشت کالا و مرجوعی | مامان قشنگم 🔄

در مامان قشنگم رضایت شما اولویت ماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید، می‌توانید طبق شرایط زیر کالای خود را بازگردانید:

1️⃣ مدت زمان مرجوعی

• امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از تحویل وجود دارد. ⏰
• بعد از این مدت، سفارش قابل مرجوعی نخواهد بود.

2️⃣ شرایط کالا

• کالا باید کاملاً سالم، دست‌نخورده و با بسته‌بندی اصلی باشد. 📦
• محصولات استفاده‌شده یا آسیب‌دیده قابل مرجوعی نیستند. ❌

3️⃣ نحوه اعلام مرجوعی

• قبل از ارسال کالا، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. 📞
• شماره سفارش و دلیل مرجوعی را به کارشناسان ما اعلام کنید.

4️⃣ بازپرداخت وجه

• پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود. 💳
• هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر اینکه خطای مامان قشنگم رخ داده باشد.

5️⃣ موارد استثنا

• کالاهای سفارشی و اختصاصی قابل مرجوعی نیستند.
• تخفیف‌ها و هدایا در بازگشت کالا در صورت استفاده، لحاظ می‌شون